Selamat datang ke jom888, platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah laman web rasmi jom888.ws. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dan jom888 sebagai pengendali platform ("Platform").
Dengan mendaftar akaun, mengakses, melayari, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh jom888, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab jom888 yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini secara keseluruhan.
Penting: Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform jom888. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
jom888 berhak untuk meminda, mengemaskini, atau mengubah Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang berkuat kuasa.
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, terma-terma berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan makna yang berlainan:
- "jom888" / "Platform" / "Kami" — merujuk kepada platform perjudian dalam talian jom888 yang beroperasi melalui laman web jom888.ws beserta semua perkhidmatan, ciri, dan kandungan yang disediakan di dalamnya.
- "Ahli" / "Pengguna" / "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di platform jom888, atau mana-mana individu yang mengakses atau menggunakan platform ini.
- "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli di platform jom888 untuk mengakses perkhidmatan permainan dan transaksi kewangan.
- "Wang Nyata" — merujuk kepada dana dalam Ringgit Malaysia (MYR) atau mata wang kripto yang diakui yang didepositkan oleh Ahli ke dalam akaun jom888 untuk tujuan permainan.
- "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit tambahan, putaran percuma, atau insentif lain yang ditawarkan oleh jom888 kepada Ahli tertakluk kepada terma dan syarat bonus yang berkenaan.
- "KYC" — merujuk kepada prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang dijalankan oleh jom888 bagi tujuan pengesahan identiti Ahli.
- "Perkhidmatan" — merujuk kepada semua permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan perkhidmatan lain yang disediakan oleh platform jom888.
- "Pihak Ketiga" — merujuk kepada pembekal perisian permainan, pemproses pembayaran, dan entiti lain yang bekerjasama dengan jom888 dalam menyediakan perkhidmatan platform.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform jom888, anda mesti memenuhi kesemua syarat kelayakan berikut. jom888 berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa dan menamatkan akaun sekiranya syarat-syarat berikut tidak dipenuhi:
- Had Umur: Anda mesti berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform jom888. jom888 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada perjudian, dan pengesahan umur akan dijalankan semasa proses KYC.
- Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan bankrap atau berada di bawah perlindungan undang-undang tidak layak menggunakan platform ini.
- Lokasi Geografi: Anda mesti menggunakan platform jom888 dari lokasi di mana aktiviti perjudian dalam talian yang dijalankan di platform ini adalah dibenarkan atau tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.
- Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform jom888. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan beserta rampasan baki dana.
- Maklumat Benar: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan proses KYC mestilah benar, tepat, dan terkini. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terma ini.
Amaran: Pendaftaran akaun oleh individu di bawah umur 21 tahun adalah dilarang sama sekali. jom888 akan mengambil tindakan segera termasuk penamatan akaun dan pemulangan dana kepada penjaga yang sah sekiranya pelanggaran ini dikesan.
Proses pendaftaran akaun jom888 direka untuk memastikan keselamatan dan integriti platform bagi semua Ahli. Berikut adalah terma-terma yang berkaitan dengan pendaftaran dan pengurusan akaun:
- Proses Pendaftaran: Untuk mendaftar akaun jom888, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit aktif Malaysia, dan mencipta kata laluan yang selamat. Semua maklumat ini akan diproses mengikut Dasar Privasi jom888.
- Pengesahan Identiti (KYC): jom888 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan MyKad, pasport, atau dokumen rasmi lain. Pengesahan KYC diperlukan sebelum sebarang pengeluaran wang diproses.
- Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun jom888 anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap telah diizinkan oleh anda. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, sila hubungi sokongan jom888 dengan segera.
- Kemas Kini Maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa terkini dan tepat. Sila kemas kini maklumat anda melalui tetapan akaun jom888 sekiranya terdapat sebarang perubahan.
- Pemindahan Akaun: Akaun jom888 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Sebarang percubaan untuk memindahkan akaun adalah pelanggaran terma ini.
jom888 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia. Semua transaksi kewangan di platform jom888 diproses dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan terkini.
Kaedah Deposit yang Disokong:
- eWallet Malaysia: GrabPay, Touch 'n Go eWallet, Boost — deposit diproses secara segera.
- Perbankan Dalam Talian: Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank PBeBank melalui FPX dan DuitNow.
- Mata Wang Kripto: USDT (Tether) — untuk Ahli yang lebih selesa dengan kaedah pembayaran digital terdesentralisasi.
Terma Deposit:
- Had deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam promosi khusus.
- jom888 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit yang dibuat oleh Ahli.
- Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan perjudian di platform jom888 sahaja.
Terma Pengeluaran:
- Pengeluaran wang hanya akan diproses ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan penipuan.
- Ahli mesti menyelesaikan proses KYC sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
- Had pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
- jom888 berhak untuk meminta dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi amaun tertentu.
- Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 5 hari bekerja bergantung kepada kaedah pengeluaran dan keputusan semakan keselamatan.
Nota Penting: Sebarang dana yang terdapat dalam akaun jom888 adalah wang milik Ahli. jom888 menyimpan dana Ahli secara berasingan daripada akaun operasi Platform bagi memastikan perlindungan dana Ahli pada setiap masa.
jom888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk Ahli baharu dan Ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma-terma am berikut terpakai kepada semua bonus di platform jom888:
- Syarat Pertaruhan (Rollover): Semua bonus yang diberikan oleh jom888 tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) minimum sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan rollover khusus dinyatakan dalam terma setiap promosi.
- Satu Bonus Per Promosi: Setiap Ahli hanya layak menerima sesuatu bonus promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama melalui berbilang akaun adalah penipuan dan akan mengakibatkan penamatan akaun.
- Penggunaan Bonus: Bonus yang dikreditkan ke dalam akaun jom888 mesti digunakan dalam tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tamat tempoh akan dilupuskan secara automatik tanpa sebarang pampasan.
- Budi Bicara jom888: jom888 berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau membatalkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa. Sebarang pengesanan penyelewengan atau penyalahgunaan sistem bonus akan mengakibatkan penamatan akaun dan rampasan semua bonus beserta kemenangan berkaitan.
- Bonus Tidak Boleh Dipindahkan: Bonus jom888 adalah peribadi kepada akaun Ahli dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
Platform jom888 menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk slot dalam talian, kasino langsung dengan dealer profesional, dan pertaruhan sukan. Peraturan-peraturan berikut terpakai kepada semua aktiviti permainan di platform jom888:
- Keputusan Muktamad: Keputusan semua permainan di platform jom888 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan. Semua permainan slot dan meja menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf.
- Kegagalan Teknikal: Sekiranya berlaku kegagalan teknikal atau gangguan sambungan semasa sesi permainan, jom888 akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang pertikaian berdasarkan rekod sistem yang tersimpan. Taruhan yang belum selesai semasa gangguan teknikal yang teruk boleh dibatalkan dan wang dikembalikan mengikut budi bicara jom888.
- Larangan Penipuan: Penggunaan perisian automatik (bot), alat pengiraan kad yang tidak dibenarkan, eksploitasi pepijat perisian, atau sebarang kaedah yang tidak saksama untuk memperoleh kelebihan dalam permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta rampasan kemenangan.
- Pertaruhan Sukan: Semua peluang pertaruhan sukan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan. jom888 berhak untuk membatalkan atau melaraskan taruhan sekiranya terdapat kesilapan yang jelas dalam peluang yang dipaparkan akibat kesilapan teknikal atau data.
- Had Taruhan: Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan. Had ini boleh berbeza antara permainan dan boleh diubah oleh jom888 pada bila-bila masa.
jom888 amat komited terhadap perjudian yang bertanggungjawab. Platform jom888 direka sebagai platform hiburan, dan kami percaya bahawa perjudian hendaklah kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan terkawal. Oleh itu, jom888 menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu Ahli menguruskan aktiviti perjudian mereka dengan bijak.
- Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun jom888. Had ini bertujuan untuk membantu Ahli mengawal perbelanjaan perjudian mereka.
- Jeda Diri (Self-Exclusion): Ahli yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada perjudian boleh mengaktifkan pilihan jeda diri melalui akaun jom888 mereka untuk tempoh yang dipilih — dari 24 jam hingga pengecualian kekal. Semasa tempoh jeda diri, akaun akan disekat sepenuhnya daripada sebarang aktiviti perjudian.
- Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu. Apabila had ini dicapai, platform jom888 akan menyekat Ahli daripada meneruskan permainan sehingga tempoh had berakhir.
- Peringatan Masa Bermain: Platform jom888 menyediakan ciri peringatan masa bermain yang membolehkan Ahli menetapkan had masa sesi bermain mereka.
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan. Platform jom888 mengesyorkan anda menghubungi Perjudian Bertanggungjawab untuk mendapatkan bimbingan dan sokongan yang diperlukan.
jom888 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan akaun mana-mana Ahli pada bila-bila masa dan atas sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi berikut:
- Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat jom888 ini.
- Pengesyoran atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain.
- Kegagalan untuk menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
- Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.
- Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi jom888.
- Penggunaan perisian automatik, bot, atau kaedah penipuan dalam permainan.
- Pemilikan berbilang akaun di platform jom888.
- Permintaan sendiri oleh Ahli untuk menutup akaun mereka.
Sekiranya akaun Ahli ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, jom888 berhak untuk merampas semua bonus, kemenangan daripada bonus, dan dalam kes penipuan yang disahkan, keseluruhan baki akaun. Sebaliknya, sekiranya penamatan dilakukan atas permintaan Ahli atau atas sebab lain yang bukan berpunca daripada kesalahan Ahli, baki wang nyata yang sah akan dikembalikan kepada Ahli setelah semakan selesai.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, jom888 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan, atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini, termasuk:
- Sebarang kehilangan wang atau kerugian kewangan yang ditanggung semasa aktiviti perjudian di platform jom888.
- Gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau kelewatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan jom888 seperti gangguan internet, kegagalan pelayan pihak ketiga, atau bencana alam.
- Akses tanpa kebenaran ke akaun Ahli akibat kecuaian Ahli dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
- Ketepatan, kesempurnaan, atau kebolehgunaan sebarang maklumat yang disediakan di platform jom888 untuk tujuan
selain daripada aktiviti permainan.
- Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform jom888.
Platform jom888 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai kesesuaian untuk tujuan tertentu, ketepatan, atau ketersediaan berterusan platform.
Dalam apa jua keadaan, had maksimum tanggungjawab jom888 kepada mana-mana Ahli tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh Ahli tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.
jom888 berhak untuk meminda, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak Platform. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web jom888.ws.
jom888 akan berusaha untuk memaklumkan Ahli mengenai pindaan yang material melalui e-mel yang didaftarkan atau notis yang dipaparkan di platform. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab Ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform jom888 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan Ahli terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya Ahli tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, Ahli hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi jom888 untuk menutup akaun mereka.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat jom888 ini, atau berkaitan dengan penggunaan platform secara amnya, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan jom888 yang sedia membantu anda 24/7 — 365 hari setahun.
- E-mel Sokongan: [email protected]
- Waktu Operasi: 24/7 — setiap hari termasuk cuti umum
- Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan English
Pasukan sokongan pelanggan jom888 yang berpengalaman sedia membantu anda dengan sebarang isu teknikal, pertanyaan akaun, atau pertikaian berkaitan transaksi. Kami komited untuk menyediakan respons yang pantas dan penyelesaian yang memuaskan bagi setiap pertanyaan yang diterima.